TG:政企通讯软件的3个特殊需求:安全、保密与审计
对于政府机关和大型企业(简称“政企”)而言,即时通讯软件早已不是简单的聊天工具,它承载着
这些信息的高度敏感性,决定了政企IM的选型标准,与普通互联网应用截然不同。
使用个人IM处理公务,或依赖SaaS公有云IM,都意味着将数据主权交出。
这在政企单位是不可接受的。数据泄露、无法审计、被“卡脖子”等风险,如达摩克利斯之剑悬在头顶。
因此,政企的通讯需求是特殊且刚性的,它们集中体现在三大要务上:安全、保密、审计。
SaaS公有云IM的最大问题在于,企业数据(聊天记录、文件)全部存储在服务商的服务器上。政企单位无法容忍自己的核心数据“寄人篱下”。
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许多政企(特别是军工、金融企业)的核心部门,运行在与公网物理隔离的纯内网或专网环境中。
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与普通企业不同,政企(特别是政府、金融、国企)在《网络安全法》、《个人信息保护法》等法规下,承担着极高的合规要求。
个人IM无法审计的特性,使其成为一个巨大的安全黑洞,当发生泄密时,单位无法追责。
因此,一套合格的政企通讯软件,必须内置强大的后台审计功能,能够对沟通信息进行(在授权和合规前提下的)留存、检索和审查,这是满足监管要求、明晰责任的刚性需求。
在安全、保密、审计三大基础之上,信创是当前政企IT建设的特殊且强制的要求。
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综上所述,SaaS公有云IM因其“数据共管”的本质,无法满足政企在安全、保密和审计上的特殊需求。
只有选择以私有化部署为基础,同时满足信创合规,并提供强大加密和审计功能的专业政企通讯软件,才能真正为政企单位的“数据命脉”保驾护航。
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