TG:avavox智能语音机器人商业版正式上线
近日,神州泰岳300002)旗下鼎富智能avavox团队齐聚线上直播间,通过一场深度对谈,从初心、理念、技术、运营、商业多维度揭晓avavox这一创新产品。这场发布不仅是一次产品升级,更标志着企业智能语音服务正式进入 “高拟人、自适应、按需付费”的新阶段。
神州泰岳副总裁、鼎富智能总经理刘家歆深刻洞察企业核心需求:“客户要的不是替代人类的机器,而是能扛起重复劳动的技术伙伴,让员工回归尊严与创造。”这一理念始终贯穿产品研发始终,并凝练于产品命名——avavox:AI Voice Agent VOX。avavox 名称直观体现其人工智能语音的核心定位,并与官网的两个机器人形象 “Ava” 和 “Finn” 相呼应。其logo的设计也蕴含深意,与泰岳灯塔和Agent矩阵相呼应。对于产品的未来期许,他直言“帮助每一个企业找到更好、更专业的超级员工”“帮助企业同仁善用AI,用好AI!”
当被问及你觉得自己为什么能够做成这个产品时,鼎富智能首席科学家黄国瑞是这样总结的:avavox不是从零开始,而是五年积淀的厚积薄发。
他形容“我们不是追风口,而是在适合的时间,把优秀实用的大模型产品带给市场。”
“简单、好用!”是张红提到的最多的两个词。这也是avavox产品最突出的特点:砍掉复杂配置,撕掉行业标签,回归最本质的客户需求。
去行业化:不区分医疗、金融或其他,需要电话拨打的场景都是主场——社区疫苗接种随访、政策应急通知皆可适配。
从事多年机器人运营工作的何东洋,形容传统机器人为“有多少人工,就有多少智能”。这是传统语音机器人的现状,每一个语音机器人都需要根据客户的业务、话术进行打磨配置,这个过程少则两周,多则几个月,大型项目战线年。而avavox则可以通过“简单的文字描述,就生成一个基本上面面俱到的机器人”,真正做到了“人人可运营”。而这一特性更是将avavox从传统营销场景扩展到了通知、回访、问卷调查等更多场景中。大多一个需要打电话的小场景,只需要告诉机器人,需要播报哪些内容,需要收集哪些回复,机器人就可以快速完成这个任务。
在直播的最后,市场总监王蒙提出了他的行业洞察并重磅发布avavox的三大重磅消息:1、计费模式:avavox采用按需计费,每10秒计费一次。
对于avavox区别于其他传统语音机器人的特点,鼎富智能市场总监提到了这样几个词——“AI普惠”“打造人人可用的语音Agent”,无论是产品设计、研发落地还是商业模式,avavox都是希望打造一个简单、易用、便宜同时又聪明专业的机器人员工,我们希望未来能够在越来越多的场景应用中真正感受到AI落地带来的便捷!
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