TG:游戏社交趋势下网易云信游戏语音解决方案再升级！

动态 2025-03-18 19:00

　　如今，游戏已成为我们社交生活的一个重要娱乐方式，春节临近，与亲朋好友一起畅玩“开黑”无疑是节假日的一大乐趣。在传统游戏语音领域，多人在线游戏如 MOBA、FPS 和 MMORPG 的实时语音交流已成为常态，无论是团队协作还是社交互动，语音功能都扮演着关键角色。

　　随着游戏行业的发展创新，语音技术的应用范围也在不断扩展，催生了一系列新的游戏互动方式。例如，游戏赛事的实时语音解说、游戏陪玩服务，以及线上桌游等等，这些新兴的玩法对语音的依赖性也在日益增强。如今，游戏语音领域也逐步呈现出以下几大趋势：玩家对游戏体验的追求不断提升，需要更强互动性、高沉浸式的语音体验，另外，面对游戏玩法的同质化，玩家开始要求游戏开发者提供更多样且创新的语音玩法来吸引和留住玩家，面对游戏的社交属性增强，游戏开发者亟需构建一个更加完善的游戏语音社交生态系统！

　　如果说传统的游戏语音讲究的是保障玩家稳定的交流体验，解决影响体验的常见问题，那么，网易云信提供的游戏语音解决方案则更进一步，其核心在于通过个性化服务和持续的技术革新，以尽可能低的成本，助力游戏厂商为游戏玩家提供更易用、更高质、更安全开放且多样化玩法的沉浸式语音环境。

　　作为一站式游戏语音服务商，网易云信通过持续打通语音技术和生态通路，为游戏开发者赋能。在提升玩家沉浸式语音体验方面，提供范围语音、空间音效等创新玩法，针对打机环境的瞬时噪音和手机功放时的远端回声问题，推出了云信自研的 3A 算法，包括AI 降噪、AI 回声消除等能力，确保玩家享受到高品质的游戏体验。

　　另外，网易云信与 Wwise 引擎的深度融合则进一步优化游戏语音表现。针对游戏语音领域的多样化新趋势，通过对语音需求的深入需求，并将云信的即时通讯(IM)功能中的部分核心能力集成到了游戏语音，以增强游戏语音社交体验。

　　当前，游戏语音领域仍面临着一系列技术挑战。例如，对于游戏内的游戏音频和语音聊天，开发者在接入专门的语音 RTC SDK 时，往往需要对接不同的技术服务商，无形中增加了开发成本。对于手游来说，游戏音效和语音属于不同的音量系统，这就会导致玩家在使用和关闭语音时产生音量跳变和游戏音频质量下降，极大地影响了玩家体验。

　　近期，基于用户洞察，云信对该方案进行了全面升级，围绕游戏引擎进行了诸多的适配，其中就包含语音引擎——Nertc for Wwise 游戏语音解决方案。升级后的方案不仅简化了开发者的集成流程，并且利用先进的语音 DSP 技术，帮助玩家进一步表现自己角色的语音特点或强调某些游戏状态下表现的语音特点。

　　通过处理玩家的语音流，包括模拟空间距离衰减、环境混响和散射衍射等，将语音处理与实际游戏场景紧密结合，有效地提升了游戏的真实感，为玩家带来了更加沉浸的语音交流体验。

　　针对语音的玩法，除了标准的语音开麦功能外，方案还进一步丰富了游戏语音沟通方式。通过支持语音消息功能，玩家在打游戏时，只需按住一个按钮，即可录制语音并在小队频道、世界频道中发送语音消息，让玩家的交互模式更方便，沟通形态更有趣，有效增强游戏的社交元素。

　　此外，本次升级的语音转文字功能，可以支持玩家边说话边实时转化为文字进行发送，避免了繁琐的打字，保证了游戏的连续性，特别适用于团战等紧急情况下，让玩家在不便打字时快速与队友实现交流。

　　无论是语音消息，还是语音转文字，都已经被集成在了云信游戏语音 SDK中，使客户无需重新集成或再开发。通过这一升级，客户只需使用一个游戏语音 SDK，即可实现语音聊天和语音转文字，能够大大减少开发工作量。

　　一般来说，游戏场景下，对于语音互动体验要求高，游戏过程中除人声外的噪声消除、回声处理，需要保证人声互动更清晰。网易云信通过自研 3A 算法，有效杜绝回声导致的双讲问题，完美抑制了环境中的不规律噪声，完美适配上千款硬件设备，实现瞬态噪声消除，保留纯净语音，提升玩家通话体验。

　　在不使用耳机进行手机游戏时，玩家的声音可能会被手机麦克风捕捉并再次播放，造成回声干扰。该方案的回声抑制技术能够有效解决这一问题，确保游戏过程中的语音交流清晰无干扰，保证游戏的流畅体验。

　　方案支持多音频房间共存功能，允许玩家加入小队语音房间的同时，也能接收其他频道的语音内容，如公会语音，确保玩家不会错过任何重要信息。此外，该方案还提供灵活的模式切换功能。例如，在正常小队沟通时，一旦进入决战状态，队长可以一键禁言全员，只保留自己的发言权限，保证指挥清晰，提高团队协作效率。

　　为确保业务的安全性与合规性，网易云信的实时语音、语音消息和语音转文字功能与第三方审核系统实现了无缝对接。一方面，这一集成满足了对于实时通讯安全审核的需求，另一方面，对于已经拥有了安全审核供应商的客户来说，能够完美适配并降低开发成本。此外，云信支持录音功能，便于对游戏语音进行后续审查，进一步加强了游戏内容安全保障。

　　“指南针”则提供了全面的监控能力，它能够实现全链路、多维度、可视化的质量监控，并开放了质量接口。通过关键指标的全方位检测、业务诊断的分级式下钻分析以及产品异常的自动化监控，确保了游戏语音质量的透明度，实现实时监控，便于快速定位通话问题。

　　如今，网易云信已经实现全球音频网络节点的全面覆盖，包括欧美、中东、日韩及东亚等地区，并设立了加速节点。同时，与主流云服务厂商的服务器实现了完美适配，并已在多个出海游戏中成功落地。在性能方面，更是确保了端到端延迟、5 秒加房成功率和音频流畅度等关键指标达到行业领先水平。

　　针对低端设备的性能优化，云信通过优化调度策略有效降低了系统资源占用，从而提升了低端设备上的帧率表现，确保流畅体验。依托于云信WE-CAN 全球实时传输网，能够实现全球范围内的超低延迟实时语音互动。

　　为满足玩家多平台“开黑”的游戏互动体验，需考虑不同设备的硬件、操作系统等差异。云信支持全平台多终端互通，覆盖了Windows、Mac、Android、iOS、鸿蒙、微信小程序、Web等主流系统平台，并提供了C++、Unity、UE 等主流游戏 SDK，确保了游戏语音沟通能够跨平台无缝对接。此外，云信还支持游戏语音沟通在 PC、XBOX、PS、移动端的全面适配，为用户提供了广泛的设备支持和便捷的使用体验。

　　未来，无论游戏语音领域的需求和玩法如何演变，网易云信都将持续助力游戏厂商和独立开发者，满足更多创新玩法需求，并为玩家打造更加沉浸和震撼的音效体验。